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dúvidas frequentes
1. como acender os incensos?
faça uma pequena pirâmide com pelo menos meia colher de chá de incenso em uma superfície de cerâmica e acenda a ponta com um isqueiro.
2. como usar os banhos?
dissolva uma porção do vidro de banho em água fresca – que pode ser do chuveiro! – e jogue sobre o corpo após o banho normal. se preferir, dissolva em banheira.
3. como usar as pembas?
varia conforme a qualidade da pemba; mas normalmente se coloca um pouco na palma da mão e se assopra, colocando suas intenções amorosas ali.
4. como é feita a armazenagem correta dos produtos?
recomendamos sempre a armazenagem de nossos produtos longe de crianças e animais domésticos, mantendo sempre fechados. alguns produtos são sensíveis à luz e a umidade, por isso mantenha sempre em local seco, arejado e longe da exposição solar e luzes diretas sobre o produto.
5. como fazer a reciclagem dos das embalagens?
alguns pontos de venda em São Paulo estão preparados para coletar e devolver os vidros ao ateliê noIpiranga. caso esteja longe de um, nossas embalagens são 100% recicláveis.
6. como funciona a entrega?
nós fazemos entregas em todos os cantos do Brasil, onde os serviços de entrega dos correios são atuantes. para a cidade de são paulo, existe a entrega expressa – que após seu pedido ser aprovado, ele é entregue em até 48h úteis, e a retirada no ateliê à terças, esta opção é válida para pedidos realizados com até 24h úteis de antecedência e seu pedido poderá ser retirado das 12h – 17h durante às terças.
7. eu posso usar os produtos puros na comida?
nossos produtos são feitos de matérias-primas naturais, porem não é recomendado o uso culinário de nossos produtos pelo fato do manuseio de produção não ser adequado aos critérios para alimentação regidos pela Anvisa. além disso algumas ervas não são de consumo humano e/ou animal, por possuirem naturalmente componentes nocivos à saúde.